Politique de Confidentialité
Protection et gestion de vos données personnelles
Dernière mise à jour : 15 mars 2025
Introduction et Engagement
Chez crinavolenthas, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles dans le cadre de nos services d'audit budgétaire. Nous nous engageons à respecter strictement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi française Informatique et Libertés.
Notre plateforme d'audit budgétaire nécessite certaines informations personnelles pour vous fournir des analyses précises et personnalisées. Nous garantissons que ces données ne sont jamais utilisées à des fins autres que celles décrites dans cette politique.
Données Collectées et Finalités
| Type de Données | Finalité du Traitement | Base Légale |
|---|---|---|
| Informations d'identification (nom, prénom, email) | Création et gestion de votre compte, communication | Contrat |
| Données financières (revenus, dépenses, budgets) | Réalisation d'audits budgétaires personnalisés | Contrat |
| Données de navigation (cookies, logs) | Amélioration de l'expérience utilisateur | Intérêt légitime |
Données Sensibles
Nous ne collectons jamais vos mots de passe bancaires, codes PIN ou toute autre information permettant un accès direct à vos comptes. Les données budgétaires sont saisies manuellement par vous-même via notre interface sécurisée.
Modalités de Collecte
Nous collectons vos données personnelles de plusieurs manières, toujours avec votre consentement explicite ou dans le cadre de l'exécution de nos services :
- Lors de votre inscription sur notre plateforme crinavolenthas.com
- Pendant l'utilisation de nos outils d'audit budgétaire
- Via nos formulaires de contact et de support client
- Automatiquement par des cookies lors de votre navigation
- Lors de vos échanges avec notre service clientèle
Durée de Conservation
Données de compte : Conservées pendant toute la durée de votre relation contractuelle avec crinavolenthas, puis archivées 3 ans après la fin du contrat conformément aux obligations comptables françaises.
Données budgétaires : Supprimées automatiquement 5 ans après votre dernier audit, sauf demande explicite de suppression anticipée de votre part.
Données de navigation : Les cookies sont conservés maximum 13 mois, les logs de connexion 12 mois pour des raisons de sécurité.
Vos Droits et Leur Exercice
Conformément au RGPD, vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles. Voici comment les exercer concrètement :
Procédure d'Exercice de vos Droits
Pour exercer vos droits, envoyez un email à info@crinavolenthas.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai maximum de 30 jours.
- Droit d'accès : Obtenez une copie de toutes vos données personnelles traitées
- Droit de rectification : Corrigez ou mettez à jour vos informations inexactes
- Droit à l'effacement : Demandez la suppression complète de vos données
- Droit à la portabilité : Récupérez vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : Refusez certains traitements de vos données
- Droit à la limitation : Demandez la suspension temporaire du traitement
Sécurité et Mesures de Protection
La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
- Chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données
- Serveurs sécurisés hébergés en France avec certification ISO 27001
- Accès aux données limité aux seuls employés autorisés
- Sauvegardes automatiques chiffrées et géolocalisées
- Audits de sécurité réguliers par des organismes indépendants
- Procédures strictes de gestion des incidents de sécurité
Partage et Transferts de Données
crinavolenthas s'engage à ne jamais vendre, louer ou échanger vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Nous pouvons toutefois partager certaines informations dans des cas très spécifiques et encadrés :
Prestataires techniques : Nos partenaires d'hébergement et de maintenance technique, tous situés en France et soumis aux mêmes obligations de confidentialité que crinavolenthas.
Obligations légales : Communication aux autorités judiciaires françaises uniquement sur réquisition officielle et dans les limites strictes de la demande.
Gestion des Cookies
Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'usage de nos services. Vous avez un contrôle total sur l'acceptation de ces cookies.
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (connexion, sécurité)
- Cookies de performance : Nous aident à améliorer nos services (avec votre accord)
- Cookies de personnalisation : Mémorisent vos préférences d'utilisation
Vous pouvez modifier vos préférences cookies à tout moment dans les paramètres de votre navigateur ou via notre centre de préférences accessible depuis le pied de page de notre site.
Contact et Réclamations
crinavolenthas
372 Av. du Prado, 13008 Marseille, France
Téléphone : +33478608871
Email : info@crinavolenthas.com
Délégué à la Protection des Données :
Vous pouvez également contacter directement notre DPO à l'adresse
dpo@crinavolenthas.com
En cas de désaccord persistant, vous avez le droit de saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) directement sur www.cnil.fr